Nagy webáruház felmérés 2011 - Internetes vásárlás Magyarországon;
Mit vásárolunk leginkább a webáruházakból?

 A vevők a webshopokban leginkább órát, ékszert, kozmetikai termékeket, könyvet, háztartási eszközt élelmiszert, ruházatot, játékot vásárolnak, a legkevésbé bútort, lakberendezési tárgyat, illetve alkoholos italt és dohányárut.

A leggyakoribb vásárlási mód még mindig az utánvéttel történő vétel, 70 százalékos aránnyal.

A vevők több mint 50 százaléka késő délután és este vásárol, délelőtt csak 25,46 százalékuk, kora délután pedig 21,52 százalékuk. Reggel 1 százalékuk sem.
 

- Mi a teendő, ha webáruházunkból rendelnek, de meggondolja magát a vásárló és szeretné visszaküldeni a kifizetett terméket?
 - Meg kell-e indokolni a vásárlónak, ha visszaküldi a webshopba?
 - Meddig tart az online vásárláskor a vevő elállási joga?

Mi a teendő webáruházból történő vásárláskor - tanácsok üzemeltetőknek és vásárlóknak

Fotó: mti